作为责任科室,信息资源科会同网络技术科立即行动起来。用户体验至上,这是宁夏科技发展战略和信息研究所对他们的唯一要求。
主要负责人是信息资源科副科长康磊,他一边忙着手头日常工作,一边挤时间琢磨系统设置。
3月初,恰逢2020年度宁夏卫生健康系统科研课题开始申报,为确保疫情期间查新工作正常进行,康磊对外公布了一个邮箱,让申报人把所有资料发来,算是“网上办”的过渡。
“那阵子每天能收几十封邮件。图片多,又很大,经常打开过程中就死机。费劲下载盖章后,再一张张拍照传回去。这期间还有不少人上门办理的,也得抽空接待……”康磊笑称,科室就三名查新员,自己和伙伴们忙得四脚朝天。
加速开发系统,刻不容缓!
然而,一项多年都没有涉足的领域,哪能短期内一蹴而就?尤其让康磊烧脑的,是将查新委托与创新券申领系统合二为一。
最先提出这一想法的,是该研究所党总支书记魏青,她一直分管这项工作,对此感触颇深。
“科技查新纳入创新券后,两头都必须提供合同、盖章,而在有些单位,盖章特别耗费科研人员时间。所以我们琢磨,一定要把这两个系统压缩合并,为他们减轻额外负担。”魏青说。
康磊形容自己就像一个裁缝,从板块设置到功能定位,不停地与技术人员商量、修改、调试,“感觉一直在缝缝补补”。酷爱跑步的他,体能充沛一直是自己的骄傲,但那段日子,他坦言“每天回到家里累得眼睛都发直”。
终于,持续了40天后,新系统于4月13日这天成功上线。
深化“放管服”,效果高效便捷
宁夏科技查新管理系统本来是为防控疫情研发的,但实效让所有人眼前一亮。
它与宁夏科技管理信息系统共享后台数据,用户登录后,系统会自动识别提取单位名称、统一社会信用代码等基本信息。同时,在报告审核、报告下载等关键环节均短信告知委托人,并提供流转记录查询,方便其掌握查新进度。
“管理员发现有人填写不合适,打电话沟通,退回修改,对方再提交。一切合格后,这边审核通过,他下载盖章,扫描上传,我们最后制作,报告生成,用户下载就行。”康磊由衷地感慨,用户不用来回地跑,比原来方便太多。
查新员梅杰讲了一个故事。
有一回,他针对固原市人民医院的一份报告与对方电话沟通,那位医生称自己“不太方便”。原来,他刚从武汉抗疫一线回来,正处于隔离期。“那天他们医院共申报了11个项目,如果这个系统没有开发出来,他们肯定就耽搁了。”
杨剑还称,以前科室遇到过好几次查新报告造假情况,当时是她和同事们凭着印象和经验揪出来的。而新系统具有检索功能,所有资料录入后,这种现象立马可查,也一并杜绝。
目前,上线仅仅两个月的宁夏科技查新管理系统,已受理全区80余家单位各类科技查新项目205项。“对科研人员而言,新系统的确深化了‘放管服’改革,给他们点赞!”宁夏医科大学总医院结直肠外科副主任医师谢小亮说。